Một thực hiện chính sách đổi – trả dễ dàng để bạn luôn vui khi mua hàng!
mọi sản phẩm của Một đều được hưởng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày giày được giao đi, khi thoả các điều kiện sau:
- giày chưa mang (đế giày còn mới nguyên)
- giày còn nguyên vẹn không hư hỏng
- túi và hộp giày còn mới nguyên, không hư hỏng và chưa qua sử dụng
mời bạn lưu ý các điều sau khi đổi – trả Một sản phẩm:
với trả hàng
Một sẽ khấu trừ phí lưu kho 100.000đ/một đôi giày, khoản này chưa bao gồm tiền phí giao nhận hàng – tức là bạn sẽ phải chịu tiền phí vận chuyển khi trả lại sản phẩm và khoản tiền Một chuyển lại cho bạn sẽ bị trừ đi 100.000đ/một đôi giày
với đổi hàng
Một sẽ không khấu trừ phí lưu kho với trường hợp đổi giày tuy nhiên bạn sẽ phải chịu tiền phí vận chuyển trong quá trình đổi sản phẩm
chính sách đổi giày chỉ áp dụng đổi đồng giá; tức giày chất liệu nào sẽ được đổi size, màu, kiểu, cùng chất liệu, cùng giá bán; không áp dụng đổi khác chất liệu
với các sản phẩm được mua tại các điểm bán của Một đối tác, bạn vui lòng đổi trả tại đúng điểm bán
nếu bạn nghi ngờ sản phẩm mình mua mắc phải lỗi sản xuất, liên hệ ngay với Một qua e-mail (hello@motdoigiay.vn) hoặc trang facebook của Một (https://www.facebook.com/motdoigiay/); chúng tôi sẽ giải quyết các trường hợp đổi – trả nhanh nhất có thể
nếu bạn có nhầm lẫn trong khi mua hàng, đừng ngần ngại tìm đến team Một. chúng tôi sẽ làm mọi điều tốt nhất để hỗ trợ bạn trong khoảng thời gian ngắn nhất